Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago manejan?
Puedes realizar tu pago fácilmente a través de nuestra pasarela Wompi, que acepta PSE, Bancolombia, Nequi, tarjetas de crédito y débito, y también pagos en efectivo.
Además, puedes elegir ADDI como método de pago, que te permite comprar a cuotas flexibles (hasta 24 meses), para tus compras.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible por trabajar contigo para solucionarlo.
¿Hay compras que no admitan devoluciones?
No podemos aceptar devoluciones en ciertos artículos. Estos estarán claramente marcados antes de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Recogida en tienda: Si estás en Cali, puedes seleccionar la opción “Recoger en tienda” y tendrás tu pedido listo en un plazo de hasta 24 horas, una vez recibas el correo de notificación.
Domicilios en Cali: Las entregas se realizan el mismo día de la compra o al día siguiente, para pedidos efectuados de lunes a viernes antes de las 3:00 p.m.
Envíos nacionales:
- Cali y alrededores: hasta 2 días hábiles después de la compra.
- Resto del país: entre 1 y 5 días hábiles, según la ciudad de destino.
¿Los productos de Fighting Shop son originales?
Sí. En Fighting Shop somos distribuidores autorizados de marcas internacionales reconocidas como Venum, RDX y Title Boxing.
Trabajamos directamente con las marcas, lo que garantiza la autenticidad y calidad de todos nuestros productos.
Cada artículo cuenta con sus etiquetas, empaques y sellos originales, que puedes verificar fácilmente al recibir tu pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?
Manejamos un costo de envío estándar nacional de $18.000 🇨🇴.
Sin embargo, esta tarifa no aplica para productos pesados, como los sacos de boxeo.
En estos casos, el valor del envío se calcula según el peso y el destino.
⚡ Las promociones de envío gratis tampoco aplican para productos pesados.